ISO 20671

La norme internationale ISO 20671 (Évaluation des marques - Principes et principes fondamentaux) fournit des orientations aux organisations, quelle que soit leur activité ou leur taille, sur l'évaluation des marques[1].

Cette norme a été élaborée par le comité ISO/TC 289[2].

Histoire

La norme a été élaborée par le comité ISO / TC 289, qui a commencé le projet en mai 2016 et l'a terminé lors de la réunion plénière ISO/TC 289 qui s'est tenue à Milan au siège d'UNI du 11 au .

La première édition de l'ISO 20671 a été publiée en mars 2019[3].

AS International, dont le siège est à Vienne, a jusqu'à présent certifié plusieurs agences d'évaluation de marque ISO 20671 via son entité d'audit ISO mandatée attersee-consulting.com.

Exigences principales

La norme ISO 20671:2019 adopte la structure avec la ventilation suivante :

  1. Objectif
  2. Références normatives
  3. Termes et définitions
  4. Principes de conduite d'une évaluation de marque
    1. Principes généraux
    2. Transparence
    3. Cohérence
    4. Objectivité
  5. Fondements de l'évaluation de marque
    1. Général
    2. Éléments
      1. Général
      2. Éléments tangibles
      3. Éléments de qualité
      4. Éléments d'innovation
      5. Éléments de service
      6. Immobilisations incorporelles
    3. Dimensions
      1. Taille légale
      2. Taille du client / autre partie prenante
      3. Taille du marché
      4. Taille de l'environnement économique et politique
      5. Dimension financière
  6. Considérations sur l'évaluation de la marque
    1. Personnel
    2. Pratiques et processus
    3. Audit d'évaluation de marque
    4. Source de données
    5. Résultats de l'évaluation de la marque
  • Annexe A (informative). Exemples d'indicateurs pour les éléments et les dimensions
  • Bibliographie

Voir aussi

Notes et références
  1. « ISO 20671: 2019 - Évaluation de la marque - Principes et principes fondamentaux », sur iso.org (consulté le ).
  2. « ISO/TC 289 - Évaluation de la marque », sur iso.org (consulté le ).
  3. « Tout est dans le nom : la première Norme internationale pour l'évaluation des marques au monde vient d'être publiée », sur iso.org (consulté le ).

Liens externes
  • ISO 20671, Évaluation de marque - Principes et principes fondamentaux
  • ISO TC 289, Évaluation de la marque
  • icône décorative Portail des entreprises
Cet article est issu de Wikipedia. Le texte est sous licence Creative Commons – Attribution – Partage à l’identique. Des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer aux fichiers multimédias.